Nous intervenons sur les problématiques Supply Chain classiques que peuvent rencontrer nos clients, industriels et distributeur. Cela va donc de l’approvisionnement jusqu’à la livraison du client, en passant par les problématiques de trésorerie associées (dettes fournisseurs, stocks, créances clients).
Notre conviction : le processus conduit au résultat
En gérant les urgences opérationnelles, nous avons compris que la supply chain était une question d’anticipation et de processus. Avec des délais de livraisons allongés et des perturbations sur les transports internationaux, il est crucial d’organiser les équipes autour de processus robustes, simples et précis.
Des processus supply chain clairs et partagés sont la garantie d’un bon résultat économique de l’entreprise et d’un meilleur engagement des équipes. Nous les construisons et les dépoyons avec vos équipes, en partageant l’expérience que nous avons acquise dans nos passés opérationnels. Un seul objectif : optimiser votre supply chain
Les etapes pour une supply chain performante
Nous avons identifié les principaux leviers de performance :
- Mettre sous contrôle les approvisionnements
- Organiser la production en fonction des besoins de vos clients et des contraintes économiques
- Définir et appliquer une politique de stock performante
- Livrer vos clients avec le juste niveau de service
Mise sous contrôle des approvisionnements : le préalable pour assurer les étapes suivantes
Le métier d’approvisionneur est un métier exigeant, car l’idée de ventes ou de production perdue pour cause de rupture d’appros n’est pas entendable dans un environnement concurentiel fort, où l’entreprise peut rapidement perdre ses clients. Nous mesurons dès le début de mission l’impact des approvisionnements sur votre chiffre d’affaires, afin d’estimer le potentiel à aller chercher en mettant le processus d’approvisionnement sous contrôle.
Les prévisions commerciales sont nécessairement une cause de variations. Mais par essence, une prévision sera toujours fausse. Nous isolons donc les effets des prévisions, afin de se concentrer sur les leviers que vous avez vraiment en main. La performance des approvisionnement ne peut se faire que si l’équipe a fait un constat objectif sur l’impact et les axes d’amélioration.
Les problématiques sont généralement :
- Ruptures de stock
- Surstocks
- Variabilité de la demande
- Délais de livraison non conformes
- Délais de livraison non anticipés
Une analyse claire et visuelle permet de mettre en lumière les gains faisables grâce à de meilleurs processus d’approvisionnement
Organiser la production en fonction des besoins de vos clients
Les processus industriels sont des processus de temps long, dans lequel l’optimisation du coût vient souvent du fonctionnement par grandes séries, avec peu de changements de dimensions. C’est tout l’inverse de la demande, plus erratique à mesure que les circuits promotionnels d’accélèrent. Les réseaux sociaux crééent parfois des engouement sur certains produits, sur lesquels la demande peut largement excéder l’offre, et créer ainsi des pénuries (cf les concombre en irlande).
C’est la fonction de la supply chain : accorder des processus de fabrication déterministes, longs et parfois peu agiles avec une demande erratiques, sur laquelle chaque entreprise doit construire son système de prévisions, ce dernier étant toujours imparfait. La Supply Chain doit organiser cet équilibre entre offre (Supply) et demande (Demand), afin d’optimiser le chiffre d’affaires et les coûts.
L’équilibre entre ventes et production doit être assurée par la Supply Chain, qui déclenche les approvisionnements et les fabrications, constitue des stocks et orchestre les livraisons aux clients.
Nous déployons chez nos clients les bonnes pratiques pour gérer cet équilibre. La planification de la demande, l’organisation d’un S&OP, le lissage de la production … Autant de pratiques qui permettent de retrouver de la sérénité et mieux organiser la production en fonction de la demande de vos clients.
Définir une politique de stock performante
Choisir de mettre un article en stock n’est pas un geste anodin. Cela immobilise de la trésorerie, et peut vous empêcher de faire les investissements nécessaires à la croissance de votre entreprise. Dans des organisations plus grosses, vous déléguer la gestion de la trésorerie et de la marge, augmentant le risque de diminuer votre rentabilité si le cadre n’est pas posé clairement.
Concrètement, le stock est toujours un arbitrage entre le fait d’en avoir ou de ne pas en avoir.
| Avoir du stock | Ne pas avoir du stock |
|---|---|
| ❌ Trésorerie immobilisée | ✅ Pas de trésorire immobilisée |
| ❌ Risque d’obsolescence | ✅ Pas d’obsolescence |
| ❌ Risque de péremption | ✅ Pas de préemption |
| ✅ Optimisation des coûts de production avec des séries plus grandes | ❌ Coûts de production plus élevés avec des séries plus petites |
| ✅ Capacité à absorber une demande client plus forte que prévue | ❌ Une demande plus forte que la prévision entraîne une rupture |
| ✅ Capacité à absorber un retard de livraison our de production | ❌ Un retard de production ou de livraison entraine une rupture |
Cet arbitrage est central dans la gestion de la Supply Chain. Heureusement, il existe des outils pour prendre les bonnes décisions.
Livrer les clients avec le juste niveau de service
C’est le dernier maillon de la supply chain : la livraison des clients. Mais ça ne veut pas dire que le travaille s’arrête là, car il faut aussi prendre en compte des besoins spécifiques à certaines industries : gestion des retours, SAV, réparation, circularité et gestion de la fin de vie