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BUSINESS CASE #16 Optimisation Supply Chain

Optimisation Supply Chain : −9 % de coûts de transport grâce au poids volumétrique.

Une grille tarifaire qui facture le plus élevé entre poids réel et poids volumétrique, et des cartons mal dimensionnés qui faisaient payer du vide à chaque envoi — chez un distributeur qui expédie chaque jour ses commandes B2B.

Le client — Distributeur de biens de grande consommation
17 M€
Chiffre d'affaires
1
Entrepôt
600
Références
480 k€
Budget transport annuel
Problématique

Une grille tarifaire qui facture le plus élevé des deux poids.

Sur la tranche 0 à 30 kg, le transporteur facture un forfait par colis plus un prix au kilo — et retient toujours le plus élevé entre le poids réel du colis et son poids volumétrique.

Tranche de poidsPrix du colisPrix au kilo
De 0 à 30 kilos6,17 €0,39 €

Avec 600 références de tailles très différentes préparées depuis un entrepôt unique, une partie des cartons expédiés pesait beaucoup plus « en place » qu'en kilos réels — sans que le distributeur n'ait vraiment conscience de ce que ça lui coûtait.

Feuille de route

Un diagnostic ligne à ligne, puis un chantier emballage ciblé.

L'analyse a comparé, expédition par expédition, le poids préparé en entrepôt et le poids retenu par le transporteur. L'écart moyen atteignait +21,6 %, avec des pointes à plus de 70 % sur certaines commandes.

Module déployé
Optimisation du poids volumétrique
Voir la méthode dans la base de connaissances →
Le relevé terrain

L'audit démarre en entrepôt, pas dans un tableur.

Avant de comparer les poids, l'équipe a passé plusieurs journées sur le site du client : ouverture de cartons en cours de préparation, relevé des formats utilisés, échange avec les préparateurs de commandes sur leurs pratiques réelles.

Carton ouvert sur une palette en entrepôt, contenant plusieurs petites boîtes métalliques espacées, laissant un grand volume de vide au-dessus et autour des produits.
Un carton relevé pendant l'audit : plusieurs références de petite taille, beaucoup de vide autour.
Carton en cours de fermeture en entrepôt, contenant plusieurs produits enveloppés individuellement dans du papier bulle.
Un autre carton relevé sur site, avec un calage abondant autour des produits. De plus, le carton se déforme, ce qui augmente sa taille extérieure hors tout et donc l'impact du poids volumétrique.
Carton allongé contenant un produit emballé dans du papier bulle, avec une zone vide annotée « Espace vide dans le colis » sur toute la longueur restante du carton.
Le vide mis en évidence pendant l'audit : un carton bien plus long que nécessaire pour son contenu.
Ce que révèle le diagnostic

22 893 kg préparés, 27 840 kg facturés.

Extrait de l'analyse expédition par expédition : sur cet échantillon, l'écart moyen entre poids préparé et poids transporté atteint +21,6 %, avec certaines commandes facturées jusqu'à +74,8 % au-dessus de leur poids réel — le signe d'un carton largement surdimensionné par rapport à son contenu.

Tableau comparant, expédition par expédition, le poids préparé et le poids transporté : total de 22 893 kg préparés contre 27 840 kg facturés, soit +21,6 % en moyenne, avec un pic à +74,8 % sur une expédition.
Écarts entre poids préparé et poids transporté, référence par référence — extrait de l'analyse menée chez le client.
Mise en œuvre

Quatre étapes, menées avec les équipes du client.

01

Diagnostic des écarts de poids

Comparaison systématique, expédition par expédition, du poids préparé en entrepôt et du poids retenu par le transporteur.

+21,6% facturés au-delà du poids réel
02

Ségrégation des articles hors gabarit

Repérage des commandes mélangeant un article long et plusieurs petits articles dans un même carton surdimensionné, puis séparation en plusieurs cartons ajustés.

Jusqu'à +74,8% évités sur les commandes concernées
03

Ajustement de la gamme de cartons

Élargissement des formats disponibles au poste d'emballage, pour coller à la taille réelle des commandes plutôt qu'à un format unique « par défaut ».

Formats alignés sur les commandes types
04

Suivi du ratio poids réel / poids facturé

Un indicateur mensuel unique, partagé avec l'équipe logistique, pour piloter la dérive plutôt que la découvrir sur la facture.

Pilotage repris par le client
Groupe de travail — leviers activés

Emballage

  • Ajustement de la gamme de cartons
  • Repérage des articles hors gabarit

Préparation de commande

  • Règle de choix du carton au poste
  • Ségrégation des articles de tailles très différentes
  • Coaching des préparateurs sur les enjeux du poids facturé

Transport

  • Suivi du ratio poids réel / poids facturé
  • Vérification de la grille tarifaire transporteur
−9%
de coûts de transport
43 200 €
d'économie annuelle

Tips Altarum

  • Vérifiez le poids facturé au regard du poids réel sur chaque ligne de transport, pas seulement sur le total de la facture.
  • Donnez au poste d'emballage une règle simple de choix de carton selon la taille de la commande.
  • Séparez les articles hors gabarit du reste de la commande plutôt que d'utiliser un carton unique surdimensionné.

Une situation comparable chez vous ?

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